Как сделать город лучше и заставить чиновников работать. Пошаговая инструкция

08.11.2023 16:05

Все мы порой замечаем, что  в городе, что что-то не так: ямы на дорогах, неисправные автобусы, невывезенный мусор, неубранные тротуары и так далее. Можно повозмущаться, а можно попытаться исправить ситуацию к лучшему. Для этого есть доступный способ: мобильное приложение «Решаем вместе», позволяющее оперативно отправить обращение в органы власти. Приложение бесплатное и доступно для скачивания в магазинах приложений, например, в Google Play. Выпущено оно Минцифры и является частью сервиса «Госуслуги». «Решаем вместе» простое в использовании, а, главное, от него есть конкретные результаты.
Приложение «Решаем вместе»Рассмотрим работу приложения на конкретном примере.

Вот так выглядит расписание на остановке МФЦ. Все знают, что МФЦ — учреждение важное, туда обращаются тысячи людей, многие из которых пользуются общественным транспортом. Перевозчик «Альфа-Грант» уже три с половиной месяца как не работает, но АО «Мострансавто» и администрация Домодедово почему-то не удосужились повесить нормальное расписание. Давайте исправлять ситуацию. Для начала мы сфотографируем расписания, которые не соответствую действительности.

Расписание на остановке МФЦ
Шаг 1. Открываем приложение «Решаем вместе». В первый раз придется авторизоваться, используя аккаунт Госуслуг, в дальнейшем это не понадобится. Приложение само определит, где вы находитесь. Если не совсем точно, это можно исправить. После этого жмем «Сообщить о проблеме».

Решаем вместе Госуслуги. Шаг первый.

Шаг 2. Кратко описываем проблему и прикрепляем фотографии. В отличие от «Добродела» не требуется заполнять тему, тут команда сервиса назначает тему самостоятельно.
Решаем вместе Госуслуги. Шаг второй.

Шаг 3. Проверяем текст обращения, если нужно редактируем. Можно сдвинуть ползунок «Показывать другим пользователям», тогда другие люди смогут увидеть ваше обращение на карте. После этого жмем кнопку «Отправить».
Решаем вместе Госуслуги. Шаг третий.
Вскоре в приложении и на электронную почту придет уведомление, что обращение принято.

Обращение отправлено

Через некоторое время в приложение и на почту придет официальный ответ с решением. По расписаниям, скорее всего, ответ придет от Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры или от администрации Домодедово. Если проблема решена, то придет подтверждение с фотографиями. Вам будет предложено оценить ответ. Если проблему можно исправить относительно быстро, например, напечатать эти расписания и разместить на остановке, ее стараются исправить быстро, чтобы не портить показатели ответственных служб и муниципалитета.

С приложением не все идеально. Например, в одном обращении можно рассказать только об одной проблеме. Отсутствие расписаний на трех соседних остановках — это три проблемы. В час можно подавать не более одного обращения, а в сутки — не более двух.

Не всегда ответ бывает по существу, иногда чиновники присылают информацию, заведомо не соответствующую действительности. В частности, такие ответы мы получали с подписью замглавы г.о. Домодедово Кукина М.С. Тогда нужно отметить, что проблема не решена и подать повторное обращение.

Все обращения проходят через администрацию губернатора региона, поэтому чиновники вынуждены реагировать бодрее, чем при обращении снизу. Когда по какой-то теме обращений становится слишком много, вертикаль власти спрашивает не только с чиновников помельче, но и с главы муниципалитета.

Подтверждение о приеме сообщения

Предлагаем всем, кому не безразличен порядок в городе, состояние дорог и тротуаров, тех же расписаний и т.д. Чем больше будет обращений, тем лучше будет становиться город. При массовых обращениях те же расписания можно будет распечатать не по одному на второсортной бумаге, а централизованно на нормальном принтере. И ямы придется заделывать активнее. А там и до автобусов и вывоза мусора можно будет дойти. Пока же куча чиновников предпочитает сидеть в кабинетах, штамповать отписки и создавать видимость работы.

В любом случае, попытаться стоит. А вместе это будет гораздо результативнее, чем несколько человек.

Подпишитесь на оперативные новости Домодедово в телеграме @prodomodedovo

Поделиться в соцсетях:

комментариев 17 на «Как сделать город лучше и заставить чиновников работать. Пошаговая инструкция»

  1. blank

      muadip:

      08.11.2023 в 20:06

    Спасибо, попробую…

    • blank

        Н.М.:

        09.11.2023 в 10:05

      Только имейте в виду, что рассмотрение обращения начинается с выяснения, как не делать, а не — как сделать. Затем, если без вариантов, то делают и даже присылают отчетные фото. Но в реальности запросто может быть, что либо не сделано ничего или не то, что нужно, либо сделано халтурно, лишь бы отчитаться. Короче говоря, результат обязателен к проверке в реале, с одного подхода эта система работает так себе. Плюс надо быть морально готовым к тому, что повторные обращения могут быть заблокированы без рассмотрения по существу.

      • blank

          domodedovod:

          09.11.2023 в 10:13

        Дополнение верное. В статье об этом упоминается, когда говорится про подачу повторного обращения. И фамилия Кукин в статье указана не случайно.

  2. blank

      Юлий цезарь:

      09.11.2023 в 07:45

    Радостно что признали что они не работают, возникает вопрос а чем они занимаются? А почему люди должны заставлять, а не силовые структуры? Посадили бы пару лучших друзей Путина, и начали бы работать. Может быть для начала силовые структуры надо заставит работать, а они уж заставять чиновников работать. А то чиновники и так не успевают отписыватся, вот вся их работа.

    • blank

        domodedovod:

        09.11.2023 в 09:17

      Если у вас есть иной конкретный, выполнимый и не противоречащий действующему законодательству план, попробуйте реализовать его.

      • blank

          Юлий цезарь:

          09.11.2023 в 09:49

        Вы или читать не умеете или не понимаете что написано. Силовые структуры должны следит за выполнением закона. А люди должны спрашивать с чиновников за выполненную работу, а не заставлять их работать. Это не школа где заставляют учиников учится. Если они нарушают закон или бездействуют кто люди должны об этом им сообщит? Заставит работать? Это даже звучит глупо. И с кого вы спросите в дальнейшем м приложения или с исполнителя ответа письма? Вам ответят все сделаем в 2026 году наступит 2026 перенесут на 2028 год. Вот я Вам дал ответы на все ваши вопросы. А чтоб искоренить коррупцию как сказал руководитель Сингапура нужна посадить двух лучших друзей. Советую съездит в Сингапур посмотрет как нужно жить.

        • blank

            domodedovod:

            09.11.2023 в 10:08

          Спасибо за совет. Безусловно, наша поездка в Сингапур поможет сделать жизнь в Домодедово более комфортной, на улицах воцарятся чистота и порядок, мусор будут вывозить вовремя, на остановках появятся расписания и далее по списку.

          Смысл статьи выше — в конкретных делах, пусть они вам и кажутся менее значимыми, чем поездка в Сингапур. Примеры, когда эти конкретные дела приводили к конкретным результатам, приводились. По конкретным обращениям менялись расписания, заделывались ямы, снимались с маршрутов автобусы, которые эксплуатируются с нарушениями.

          Можно, конечно, сидеть и вообще ничего не делать. Чувствовать себя умнее всех и заявлять, что те, кто пишут обращения, заставляющие чиновников работать, поступают глупо.

          В Сингапур вы, вероятно, уже съездили. Тогда можете приступать к реализации плана по посадке двух лучших друзей, больше конкретики в вашем комментарии нет. Напишите, когда получится реализовать.

          • blank

              Юлий цезарь:

              09.11.2023 в 10:25

            Одну букву и ковычки убирали несколько месяцев на остановке ул. Талалихина вот вам показател работы чиновников Я в отличии от Вас хотя бы в суд хожу. И вижу как не работает закон или суд одним словом правовая система. И как Вы хотите заставить работать если им за это не чего не будет. А мусор Яндекс откройте панорамы улицы там весь мосор и увидите. Если чиновники не видят то им нам надо показать. Может они превстануть и обход или проедут свою территорию( а не узбеков заставять фото делать)?. А Вы предлогаете в Сингапур не ехать(Петр первый тоже лучше бы не ездил учится в Голландию), а съездит в деревню Тупицино я бы с радостью но туда невозможно доехать там дороги нет в 10 км от МКАД.

          • blank

              domodedovod:

              09.11.2023 в 11:35

            И как ваши дела в суде? Он в Сингапуре находится или в Домодедово?
            Про показатели работы чиновников мы знаем. С той табличкой результата, кстати, добились, невзирая на лживые отписки г-на Кукина и заявления подобные вашим.
            И в деревню Тупицино мы ездили и еще съездим, сейчас поддерживаем контакт с жителями.

  3. blank

      Юлий цезарь:

      09.11.2023 в 12:18

    А с жителями дер. Акулинино Вы тоже поддерживаете связь? Точнее с жителями которые проживают вокруг данной деревни. И сделайте пожалуйста репортаж как должно быть в Домодедовском районе на примере данной деревни. вы кстати рядом проживаете с данной деревней(25 минут). И можно половить рыбу в северной части реки Злодейки которая запружена около деревни Акулинино? А кто оспаривает Вы молодцы. А что стало с господином Кукиным за техническую ошибку?

    • blank

        domodedovod:

        09.11.2023 в 12:28

      Нет, жители Акулинино к нам пока не обращались. Репортаж можете сделать и прислать в редакцию, если будет интересным и содержательным, опубликуем с вашей подписью.
      По поводу г-на Кукина узнавайте в администрации г.о. Домодедово.

  4. blank

      Юлий цезарь:

      09.11.2023 в 13:05

    И сделайте пожалуйста репортаж как должно быть в Домодедовском районе на примере данной деревни(Акулинино) точнее прилегающей терртории. Такое ощущение что Вы мои сообщения точно не читаете. Про суд я же написал разочарование это значит проигрыши. На пример сделатйте репортаж как попасть на берег реки и порыбачить (согласно Водного кодекса это сделать легко), а по факту….

    • blank

        domodedovod:

        09.11.2023 в 16:55

      Конечно, мы очень внимательно читаем ваши сообщения. Фраза про Сингапур не выходит из головы. Может, действительно нужно забросить этот сайт и поехать туда? Вот теперь думаем, где бы взять столько денег, и теряемся в догадках, чем наш отъезд сможет улучшить жизнь оставшихся домодедовцев.
      А пока мы размышляем над вашим первым и самым главным советом, вы можете сами сделать репортаж про Акулинино и про рыбалку. Вы, очевидно, гораздо больше в теме. Знаем, что «в отличии от нас» вы «хотя бы в суд ходите». Но тут есть хорошая новость: у суда два выходных в неделю — суббота и воскресенье. Можете в эти дни в суд не ходить, а сделать репортаж.

  5. blank

      Юлий цезарь:

      10.11.2023 в 09:01

    Выборочно это понятно Вы все понимаете. Понятно зачем стремится так жить как в пригороде Акулинино или в Сингапуре. Лучше жить чуть лучше Тупицино. Нарушение Водного кодекса про ограничение береговой линии в доступе населения. Нарушения жилищного кодекса когда люди живут зимой в воде потому что крыши протекають. И обман в начислении за ЖКХ согласно 354 постановления(к слову который редактировался в 2022 4 раза). Где в расчете за отопление есть коеф. Зависищий от того кто сколько не платит за отопление (у кого нет общедомовых счётчиков на отопление). Когда рабочие места это кладовщик предел мечтаний( не в обиду данной профессии). Какое нарушение в неправильном написании ул. Талалихина? Кукин как работал так и работает нечего ему не было. Два мясяца ошибку исправляли. Написали бы статью кто такой Курыжов житель города Домодедово. Медицинские аппараты наконец то заменили Слава Богу 21 век все таки. Жаль только чтоб туда попасть надо по месяцу ждать. Главное что поставили. Почему дорогу «Дон» построили на бюджетные деньги, а дорога платная? Даже если у людей нет машины они не должны быть равнодушными, потому что цены в магазине с учётом стоимости платной дороги. Куда уходят средства за полезные ископаемые добываемые в нашем районе. Один карьер в Заболотье чего стоит, а в замен мы чего получим яму большую или курорт чтоб в Сингапур не ездит все для народа.

    • blank

        domodedovod:

        10.11.2023 в 10:47

      Простите, не смогли вычленить основную мысль из этого комментария.
      В комментарии есть что-то по теме опубликованной выше инструкции? Или это претензия к сайту, что дорога М-4 платная?

  6. blank

      Юлий цезарь:

      10.11.2023 в 13:08

    Как заставит работать чиновника, а если не можете его заставит работат, оплатите ему хорошую жизнь. А!? Извините это я не понял. Главное это инструкция. Извините. Тут проблема не в чиновниках. Sorry. Этих приложений море ещё добродел есть, активный гражданин. Спрашивать с кого с приложения? Или с того кто рассказывает как им ползоватся!

    • blank

        domodedovod:

        10.11.2023 в 13:33

      Очевидно, спрашивать нужно с ответственных за те или иные вопросы. Приложение — всего лишь один из инструментов для обращений.

Ваш отзыв