blank

Сбой в движении электричек и аэроэкспрессов

24.06.2013 9:10

Аэроэкспресс Сегодня утром в движении электричек на участке Домодедово — Аэропорт Домодедово произошел сбой. Электрички и аэроэкспрессы двигаются со значительными задержками.
Кроме того, по сообщениям очевидцев, электропоезд отправлением из Домодедово 8:17 доехал только до станции Авиационная, далее электричка не пошла. Сотни людей опоздали на работу.

Причины выясняются. Будьте внимательны, предупредите коллег и знакомых.

Дополнение 1
Получен комментарий от «Аэроэкспресса»:
Сегодня в 07.40 утра на Московской железной дороге в районе перегона Авиационная-Космос произошел обрыв контактной сети, который вызвал сбой в движении аэроэкспрессов на Домодедовском направлении.
Сейчас все поезда в этом направлении следуют с задержками до 15-30 минут. Для сокращения интервалов движения и сокращения числа задержанных рейсов компания «Аэроэкспресс» выпустила на линию дополнительный состав в 11-вагонной комплектации.
Надеемся, что после дневного технологического перерыва причины аварии будут выявлены и устранены специалистами Московской железной дороги.Компания «Аэроэкспресс» просит пассажиров учитывать эту информацию при планировании поездок и приносит извинения за возможные причиненные неудобства.
Пассажиры, уже купившие билеты, могут обратиться на стойку информации и получить возмещение стоимости проезда на аэроэкспрессе.

Возможны также внеплановые изменения расписания электричек на участке Москва-Ожерелье, добавляют Яндекс.Расписания.

Дополнение 2
По сообщению МЖД, поступившему в 13:03, движение «аэроэкспрессов» Москва-Домодедово осуществляется по расписанию.

С 11:00 на перегоне Авиационная — Космос Павелецкого направления МЖД движение аэроэкспрессов начало вводиться в график.

Неисправность в работе систем сигнализации, из-за которой несколько аэроэкспрессов и пригородных электропоездов следовали с увеличенным интервалом, была устранена в 10:44. Сейчас все аэроэкспрессы отправляются из Москвы и из аэропорта по расписанию.

Сообщение на сайте «Аэроэкспресса» о сбое в расписании исчезло.

Дополнение 3
За время работы в сбойном режиме компания «Аэроэкспресс» выплатила своим пассажирам компенсации на сумму порядка 80 тысяч рублей, включая стоимость билетов на аэроэкспрессы и на авиарейсы. Был оформлен возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе 9 пассажирам, общей суммой 4 тысячи рублей. Также компания «Аэроэкспресс» добровольно взяла на себя обязательства по компенсации стоимости авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы из-за изменений в графике движения поездов, независимо от причин, вызвавших сбой. Общая сумма выплат по авиабилетам составила более 76 тысяч рублей.
Политика возврата денежных средств в компании действует уже несколько лет и предполагает компенсацию полной стоимости билетов на аэроэкспрессы, если задержка поезда составляет более 15 минут.

Подпишитесь на оперативные новости Домодедово в телеграме @prodomodedovo

Поделиться в соцсетях:

Ваш отзыв